[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_custom_heading]Integrações[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”A transmissão dos dados do PMS é em tempo real?” tab_id=”1589928354-1-2″][vc_column_text]A Climber importa os dados do PMS a cada hora.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Quanto histórico de PMS é necessário para trabalhar?” tab_id=”1589928354-2-68″][vc_column_text]Idealmente 3 anos para providenciar forecast mais corretos. Conveniente será 1 ano dado o relatório Last-year Comparison.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Têm integração 2-way com os PMS ou Channel Manager?” tab_id=”1589975650719-2-0″][vc_column_text]As nossas integrações são 1-way.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Têm uma interface com STR?” tab_id=”1589975706789-3-2″][vc_column_text]De momento, não temos disponível conexão com STR.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Quais são as integrações disponíveis na Climber?” tab_id=”1589975745536-4-7″][vc_column_text]A Climber integra com aproximadamente com 40 PMS’.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Quanto tempo leva para fazer o setup/onboarding do hotel na Climber?” tab_id=”1589986461075-5-5″][vc_column_text]Este tempo está condicionado pelo envio dos dados por parte do PMS. A partir da receção, cerca de uma semana para a parte de budgets e relatórios. O pricing pode levar mais umas semanas até ficar totalmente configurado.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Como funciona a importação do budget para a aplicação?” tab_id=”1589986462447-6-2″][vc_column_text]Poderá carregar automaticamente o seu budget na aplicação.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Relatórios & dados das reservas[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”As reservas em tentativa aplicam-se a individuais e grupos?” tab_id=”1589985768-1-52″][vc_column_text]Uma reserva com status de tentativa corresponde a uma reserva não confirmada que pode ser aplicada a individuais ou grupos.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Climber tem um relatório de nacionalidades?” tab_id=”1589985768-1-54″][vc_column_text]Os dados de nacionalidades dependem da integração com cada PMS.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Como lida a Climber com entidades que foram inseridas no PMS incorretamente e/ou com nomes semelhantes? (por exemplo, expedia / expedia.inc)” tab_id=”1589985768-1-56″][vc_column_text]A Climber considera as duas entidades.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”OTB por segmento – existe uma opção para ver a receita e o ADR?” tab_id=”1589985768-1-55″][vc_column_text]Sim, conseguimos mostrar esta informação com vários KPIs.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Existe um relatório de no-show?” tab_id=”1589985768-2-71″][vc_column_text]De momento não temos esse relatório.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Existem relatórios que me mostram correções no passado?” tab_id=”1590137480948-5-8″][vc_column_text]A Climber não possui um relatório específico com essa informação. No entanto, pode ver o pick-up dos últimos dias no relatório de pick-up, desde que altere a data para também ir no passado.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Em janeiro de 2019, posso ver o meu prick-up para fevereiro de 2019 ou apenas os números finais?” tab_id=”1590137508846-6-7″ slug=”Sim. Desde que haja pick-up, pode sempre ver essa informação..”][vc_column_text]Sim. Desde que haja pick-up, pode sempre ver essa informação..[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Features[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”Existe alguma ferramenta de cotação de grupo?” tab_id=”1590137642-1-31″][vc_column_text]Sim, existe uma ferramenta de Group Displacement e análise de grupos.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Rate Shopper[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”Quantos concorrentes podem ser selecionados?” tab_id=”1590137642-1-31″][vc_column_text]Podem ser selecionados até 10 concorrentes.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Quantos tipos de quartos podem ser selecionado?” tab_id=”1590139517042-7-7″][vc_column_text]Podem ser selecionados até 13 tipos de quarto na OTA Insight, bem como diferentes regimes (Reembolsável, Não-reembolsável, RO, B&B, Meia-pensão, etc.)[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”O que acontece se a concorrência tiver os seus quartos standard esgotados?” tab_id=”1590138002893-2-0″][vc_column_text]Se um hotel estiver com os seus quartos standard todos vendidos, não irá aparecer o preço desse concorrente no Rate Shopper. Apenas “SOLD OUT”.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”No comp.set, só é possível ver nas OTAs a Booking, Expedia e Website ou é possível adicionar mais OTAs?” tab_id=”1590138027706-3-1″][vc_column_text]Apenas estas 3 principais OTAs.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Quais são os rate shoppers com que a Climber trabalha?” tab_id=”1590138051320-4-7″][vc_column_text]Trabalhamos com a OTA Insight e a Rate Screener, da D-Edge.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A Climber providencia Tarifas Médias ou Tarifas mínimas para grupos?” tab_id=”1590138074241-5-10″][vc_column_text]A Climber tem disponível a ferramenta de análise de grupos baseada em cenários, com informação para avaliar e definir a tarifa mínima para cada grupo.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”O rate shopper na Climber compara a mesma tipologia de quarto?” tab_id=”1590138098088-6-2″][vc_column_text]O rate shopper da OTA Insight garante que a comparação é feita pela mesma tipologia de quarto. Com a Rate Screener, não tem garantias que a tipologia é a mesma, dado que eles não fazem a classificação.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Pricing, Group displacement, Paridade[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”A estrutura de recomendação de preço é baseada na tipologia de quarto standard?” tab_id=”1590137642-1-31″][vc_column_text]A nossa recomendação de preços é dada para a BAR (best available rate) para o tipo (ou vários tipos) de quarto que pretender.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A Climber providencia forecasts?” tab_id=”1590139582546-13-7″][vc_column_text]Sim, providenciamos forecast até 365 dias.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Imaginando que um hotel tem 3 tipologias de quarto, a Climber recomenda preço para estas 3 tipologias diferentes?” tab_id=”1590138221030-2-3″][vc_column_text]Sim. Poderá também ser definido através do Channel Manager.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”É possível receber alertas caso haja uma disparidade entre a recomendação e os preços distribuídos pelas OTAs?” tab_id=”1590138246215-3-7″][vc_column_text]O hotel não recebe este tipo de alertas. No entanto, é possível comparar no calendário de preços da Climber.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Existe algum pop-up quando a paridade vs. Booking for maior que x%?” tab_id=”1590138266645-4-2″][vc_column_text]Esta é uma feature que o nosso pricing não suporta por agora.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Mostram o progresso do market share?” tab_id=”1590138296346-5-7″][vc_column_text]Esta feature será incluída na distribuição de preços automática, considerando o comp.set de cada hotel.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Para a recomendação de preço, a Climber considera dados de companhias aéreas?” tab_id=”1590138315884-6-6″][vc_column_text]Até ao momento, este tipo de dados não são considerados no nosso algoritmo.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Os room supplements podem ser alterados na época baixa?” tab_id=”1590138339583-7-10″][vc_column_text]Sim, se forem feitos na Climber manualmente. Neste momento, ainda não está disponível um painel de controlo onde o hoteleiro possa alterar por si mesmo.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”O orçamento definido para o hotel é tido em consideração para a recomendação de preço?” tab_id=”1590138365121-8-2″][vc_column_text]A Climber não considera o orçamento do hotel. O algoritmo de recomendação de preço baseia-se em revenue tático, com dados operacionais. Com isto, não é considerado se o hotel já atingiu a métricas para um período específico ou ainda está longe dessas métricas.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A Climber tem estatísticas de datas de saídas antecipadas ou datas de saída estendidas dadas por dia de semana, tarifa ou tipo de tarifa?” tab_id=”1590138410127-9-0″][vc_column_text]A Climber não permite ter acesso a estas estatísticas.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”É possível considerar inventário real e virtual?” tab_id=”1590138432666-10-4″][vc_column_text]A Climber trabalha apenas com quartos reais.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A recomendação de preços já tem em conta a taxa turística municipal?” tab_id=”1590138454186-11-8″ slug=”Não.”][vc_column_text]Não.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Fees & Subscrição[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”A Climber cobra setup fees?” tab_id=”1590138385-1-68″][vc_column_text]Sim. Este valor é variável consoante o número de quartos por hotel e o número de hotéis, no caso de uma cadeia.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A Climber tem subscrição por diferentes módulos?” tab_id=”1590138385-2-63″][vc_column_text]Sim, podemos trabalhar com o RMS completo ou versão Climber BI reporting / (BIReporting+Forecast+Group Displacement);[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”A formação da aplicação está incluída no valor da Climber?” tab_id=”1590138614803-2-9″][vc_column_text]Sim, damos a formação de forma gratuita a todas as equipas do hotel que forem usar a ferramenta.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Os valores que aparecem na aplicação da Climber são líquidos ou ainda sujeitos a imposto?” tab_id=”1590138638716-3-0″][vc_column_text]Todos os valores são líquidos de impostos. No entanto não consideram comissões a pagar a parceiros e agências, caso os valores inseridos no PMS contiverem este valor. Relativamente à recomendação de preço, os valores já prevêem impostos, à exceção da taxa municipal turística.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_custom_heading]Proteção de Dados[/vc_custom_heading][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”É seguro guardar informação numa plataforma externa ao hotel?” tab_id=”1590138385-1-68″][vc_column_text]Hoje em dia, a preocupação com os dados dos clientes é geral às empresas. No entanto é também obrigatório respeitar o RGPD, com a assinatura de uma declaração da proteção de dados. Além disto, o nosso software não recolhe qualquer tipo de dados pessoais, apenas dados de reservas que não permitem identificar o cliente.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]
