FAQs - Perguntas Frequentes

Idealmente 3 anos para providenciar forecast mais corretos. Conveniente será 1 ano dado o relatório Last-year Comparison.

As nossas integrações são 1-way.

De momento, não temos disponível conexão com STR.

A Climber integra com aproximadamente com 40 PMS’.

Este tempo está condicionado pelo envio dos dados por parte do PMS. A partir da receção, cerca de uma semana para a parte de budgets e relatórios. O pricing pode levar mais umas semanas até ficar totalmente configurado.

Poderá carregar automaticamente o seu budget na aplicação.

Os dados de nacionalidades dependem da integração com cada PMS.

A Climber considera as duas entidades.

Sim, conseguimos mostrar esta informação com vários KPIs.

De momento não temos esse relatório.

A Climber não possui um relatório específico com essa informação. No entanto, pode ver o pick-up dos últimos dias no relatório de pick-up, desde que altere a data para também ir no passado.

Sim. Desde que haja pick-up, pode sempre ver essa informação..

Podem ser selecionados até 13 tipos de quarto na OTA Insight, bem como diferentes regimes (Reembolsável, Não-reembolsável, RO, B&B, Meia-pensão, etc.)

Se um hotel estiver com os seus quartos standard todos vendidos, não irá aparecer o preço desse concorrente no Rate Shopper. Apenas “SOLD OUT”.

Apenas estas 3 principais OTAs.

Trabalhamos com a OTA Insight e a Rate Screener, da D-Edge.

A Climber tem disponível a ferramenta de análise de grupos baseada em cenários, com informação para avaliar e definir a tarifa mínima para cada grupo.

O rate shopper da OTA Insight garante que a comparação é feita pela mesma tipologia de quarto. Com a Rate Screener, não tem garantias que a tipologia é a mesma, dado que eles não fazem a classificação.

Sim, providenciamos forecast até 365 dias.

Sim. Poderá também ser definido através do Channel Manager.

O hotel não recebe este tipo de alertas. No entanto, é possível comparar no calendário de preços da Climber.

Esta é uma feature que o nosso pricing não suporta por agora.

Esta feature será incluída na distribuição de preços automática, considerando o comp.set de cada hotel.

Até ao momento, este tipo de dados não são considerados no nosso algoritmo.

Sim, se forem feitos na Climber manualmente. Neste momento, ainda não está disponível um painel de controlo onde o hoteleiro possa alterar por si mesmo.

A Climber não considera o orçamento do hotel. O algoritmo de recomendação de preço baseia-se em revenue tático, com dados operacionais. Com isto, não é considerado se o hotel já atingiu a métricas para um período específico ou ainda está longe dessas métricas.

A Climber não permite ter acesso a estas estatísticas.

A Climber trabalha apenas com quartos reais.

Não.

Sim, podemos trabalhar com o RMS completo ou versão Climber BI reporting / (BIReporting+Forecast+Group Displacement);

Sim, damos a formação de forma gratuita a todas as equipas do hotel que forem usar a ferramenta.

Todos os valores são líquidos de impostos. No entanto não consideram comissões a pagar a parceiros e agências, caso os valores inseridos no PMS contiverem este valor. Relativamente à recomendação de preço, os valores já prevêem impostos, à exceção da taxa municipal turística.