O ritmo da hotelaria nunca foi tão acelerado, por isso, novas demandas, perfis de hóspedes e cenários econômicos surgem o tempo todo. E acompanhar tudo isso com planilhas e ajustes manuais já não é suficiente.
A boa notícia? A inteligência artificial está mudando o jogo.
Hoje, 9 em cada 10 hotéis já utilizam algum tipo de tecnologia automatizada ou IA nos seus processos. E os resultados são claros: +18% de RevPAR em propriedades que adotam precificação dinâmica em tempo real.
Mas o impacto da IA vai muito além da automação é sobre tomar decisões melhores, mais rápidas e com base em dados reais.
IA em ação: 3 impactos no pricing
1. Preços mais inteligentes
A IA recomenda tarifas ideais com base no comportamento real dos hóspedes, no ritmo da demanda e em variáveis externas, garantindo que cada preço reflita o potencial máximo de receita.
2. Decisões mais rápidas
Modelos de IA transformam dados complexos em insights acionáveis, facilitando o trabalho das equipas de Revenue, Vendas e Finanças.
3. Acesso facilitado a dados
Chega de depender de relatórios complexos: com a IA, qualquer pessoa dentro do hotel pode visualizar informações estratégicas e agir com mais autonomia.
5 passos para implementar IA em pricing sem erro
1. Qualidade dos dados
A base de tudo. Conectar dados internos (ocupação, histórico, tarifas) e externos (concorrência, eventos, demanda de mercado) é essencial para gerar previsões confiáveis.
2. Recomendações claras e aplicáveis
Nada de “caixas-pretas”. As melhores IAs são explicáveis e interpretáveis, permitindo que as equipes entendam por que uma tarifa foi sugerida — e se alinhem em torno da mesma estratégia.
3. IA + fator humano
A tecnologia aprende com dados, mas quem entende o contexto é o humano.
O equilíbrio entre automação e experiência é o que garante decisões consistentes, mesmo diante de mudanças bruscas no mercado.
4. Alinhamento entre equipes
Quando Finanças, Vendas, Marketing e Operações entendem como a IA funciona, as decisões de preço deixam de ser um mistério e passam a ser uma estratégia colaborativa.
5. Ciclo contínuo de melhoria
A IA não é estática. Com feedback constante, ela aprende, se adapta e melhora a cada uso — garantindo decisões cada vez mais precisas e resultados sustentáveis.
O resultado? Rentabilidade sustentável.
A combinação entre precificação dinâmica, forecasting preciso e colaboração entre áreas cria um ciclo virtuoso: preços otimizados, margens mais saudáveis e times mais estratégicos.
O futuro do pricing hoteleiro já começou e ele é inteligente, ágil e humano.
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